新疆鐵路5個(gè)客運(yùn)車站全新升級

　　天山網(wǎng)-新疆日報(bào)訊（記者逯風(fēng)暴報(bào)道）正值暑運(yùn)，新疆鐵路烏魯木齊南、吐魯番北、哈密、伊寧、喀什5個(gè)車站客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)提升補(bǔ)強(qiáng)工程完工并投用，車站設(shè)備設(shè)施功能、候乘環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量等得到全面提升。

全新升級之后的哈密站候車廳一角。金昕 攝

　　此次烏魯木齊南、吐魯番北、哈密、伊寧、喀什5個(gè)客運(yùn)車站投用后，主要有六方面變化。一是進(jìn)站流線進(jìn)一步優(yōu)化，烏魯木齊南、喀什站的安檢和人證查驗(yàn)前移至進(jìn)站入口并設(shè)置綠色通道，旅客進(jìn)站更順暢更便捷。二是候車區(qū)域功能進(jìn)一步完善，在候車大廳設(shè)置“天山雪蓮”綜合服務(wù)中心，提供重點(diǎn)旅客預(yù)約、相關(guān)咨詢、應(yīng)急退改簽、旅客求助等服務(wù)；優(yōu)化設(shè)置重點(diǎn)旅客候車區(qū)，完善升級母嬰室環(huán)境及配套設(shè)施，增設(shè)應(yīng)急充電區(qū)，進(jìn)一步滿足旅客需求。三是標(biāo)識系統(tǒng)更加簡明統(tǒng)一，對進(jìn)出站、售檢票、候車等場所的標(biāo)識進(jìn)行完善補(bǔ)強(qiáng)，累計(jì)更換新增850余處靜態(tài)標(biāo)識，新增102平方米全彩屏，車次信息等服務(wù)標(biāo)識更醒目更清晰。四是車站基礎(chǔ)設(shè)施更智能，增設(shè)站房通風(fēng)、空調(diào)、電熱風(fēng)幕、生活水、電梯、照明設(shè)施設(shè)備智能控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析和自控，候車大廳溫度、照明等候乘條件更適宜，旅客體感更舒適。五是文化元素更豐富，著力將車站打造成為展示大美新疆和鐵路文化的“窗口”，在5個(gè)車站打造浮雕、光影墻，增設(shè)文創(chuàng)展示區(qū)，用新疆特色風(fēng)光激發(fā)旅客對大美新疆的憧憬和熱愛。六是交通接駁更便捷，與屬地政府部門加強(qiáng)合作，完善“立體交通聯(lián)動(dòng)”調(diào)度機(jī)制，實(shí)施哈密站前廣場改造，增設(shè)吐魯番北站至機(jī)場航站樓連廊等配套工程，不斷壓縮旅客接駁時(shí)間。

　　“車站升級改造后，旅客候車環(huán)境煥然一新。為了更好地服務(wù)旅客，我們在暑運(yùn)期間還組建了‘天山雪蓮’服務(wù)隊(duì)，幫助旅客提拿較重行李，并配備防暑常用藥品，預(yù)防旅客發(fā)生中暑等意外情況?！蓖卖敺闭军h總支書記王亞冰說。

　　今年以來，新疆鐵路部門已發(fā)送旅客3132.05萬人次，同比增幅8%。其中，暑運(yùn)期間發(fā)送旅客567.53萬人次，同比增幅8.7%。客運(yùn)車站升級，可為旅客帶來更舒心、更周到、更溫馨的出行新體驗(yàn)。