熱心幫助群眾的“馬上哥”——記第四批自治區(qū)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵馬春強(qiáng)

　　【學(xué)雷鋒 樹(shù)新風(fēng)】

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 楊舒涵

　　多年來(lái)，第四批自治區(qū)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵，國(guó)網(wǎng)托克遜縣供電公司城區(qū)供電所黨支部書記、所長(zhǎng)馬春強(qiáng)始終如一守護(hù)著轄區(qū)萬(wàn)家燈火。

　　“我剛插了一個(gè)電炒鍋，突然就停電了，怎么辦？”3月6日下午，托克遜縣托克遜鎮(zhèn)山泉社區(qū)居民艾拜都拉·克熱木給供電所打電話求助。

　　“別擔(dān)心，我們馬上就到！”掛了電話，馬春強(qiáng)和同事帶著工具，趕往艾拜都拉家中。

　　馬春強(qiáng)出生于1989年，進(jìn)入電力行業(yè)以來(lái)，他恪守“別著急、馬上辦”的服務(wù)承諾，立足崗位學(xué)雷鋒，被各族群眾親切稱為“馬上哥”。

　　2019年，馬春強(qiáng)發(fā)起成立“馬上哥”電力志愿者服務(wù)隊(duì)，組織開(kāi)展扶貧幫困等志愿服務(wù)活動(dòng)，連續(xù)4年上門為1.2萬(wàn)余戶困難群眾辦理用電繳費(fèi)業(yè)務(wù)。在他的帶領(lǐng)和影響下，“馬上哥”電力志愿者服務(wù)隊(duì)從12人發(fā)展到現(xiàn)在的94人，所在供電所成為托克遜縣新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)。

　　俯下身子、放下架子，主動(dòng)靠前服務(wù)是馬春強(qiáng)多年來(lái)養(yǎng)成的工作習(xí)慣。

　　國(guó)網(wǎng)托克遜縣供電公司城區(qū)供電所副所長(zhǎng)地力夏提·阿力木告訴記者，馬春強(qiáng)巡線非常仔細(xì)，甚至?xí)盐窗l(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)也考慮進(jìn)去，當(dāng)發(fā)現(xiàn)托克遜縣第二中學(xué)高壓計(jì)量箱電源側(cè)隔離刀閘嚴(yán)重老化時(shí)，馬上進(jìn)行更換，保障了高考期間正常供電。

　　自2019年馬春強(qiáng)擔(dān)任所長(zhǎng)以來(lái)，供電所未接到一起投訴，客戶服務(wù)滿意度達(dá)100%。

　　“作為新時(shí)代青年，我們應(yīng)該深入了解并學(xué)習(xí)雷鋒精神的內(nèi)涵，不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)……”翻開(kāi)馬春強(qiáng)的筆記本，清秀的小楷映入眼簾。

　　“別著急、馬上辦”是馬春強(qiáng)服務(wù)群眾的錚錚誓言。多年來(lái)，他把供電服務(wù)延伸到志愿服務(wù)中，多次開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)，用一件件平凡小事詮釋新時(shí)代的雷鋒精神，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)踐行著共產(chǎn)黨員的初心使命，溫暖千家萬(wàn)戶。