新春走基層丨 00后鐵警柴郅的安全手賬

2025-02-10 13:15:07    來源: 天山網(wǎng)-新疆法治報

  天山網(wǎng)-新疆法治報記者 古雪麗

  2月6日10時許,烏魯木齊市實時氣溫顯示為零下16攝氏度。在烏魯木齊站南廣場,旅客帶著大大小小的行李,有序通過驗證區(qū)進站候車。在烏魯木齊站候車廳核心區(qū),烏魯木齊鐵路公安局烏魯木齊公安處烏魯木齊站派出所22歲的民警柴郅穿梭在客流中。

2月6日,柴郅穿梭在客流中作安全乘車提示。 通訊員 葉帥攝

  與記者見面后,柴郅只簡單打了招呼,便示意“稍后再聊”。記者跟隨他的腳步繼續(xù)前行。

  “大爺,睡著了嗎?”在3A4A候車區(qū),柴郅輕輕拍了拍一位大爺?shù)募绨?,老人立馬睜開眼。

  “人多,一會兒就檢票了,怕別人一著急拿錯行李,最好把提手套在腳踝上?!辈褊ぬ嵝训?。

  “小伙子,麻煩你幫我看看,我該在哪個候車區(qū)等車?”剛挪出幾步,柴郅又被一名旅客叫住,詢問乘車信息。

  作候車安全提示、解答各類咨詢,或是碰到困難旅客上去搭把手……十幾分鐘過去,記者跟著柴郅才走了二十多米。接下來的1個小時里,柴郅不停地重復著前面的工作,一直保持著耐心。

2月6日,柴郅在烏魯木齊站候車廳核心區(qū)為旅客指路。 通訊員 葉帥 攝

  今年春運,烏魯木齊站候車廳增設了12處便民充電區(qū),每到一處充電區(qū)附近,柴郅都會上前查看。

  柴郅說,有些旅客把手機放在那充電,人就走開了,一不小心就會被人拿錯或順走。還有人自作聰明,帶著插線板充電,給候車環(huán)境帶來安全隱患。雖然充電區(qū)都張貼了安全提示,但總有旅客不把提示當回事。

  “這都是誰的手機?”在6B7B充電區(qū),柴郅發(fā)現(xiàn)3部正在充電的手機,但遲遲無人認領。

  “沒人認領,我就拿走了哦!”柴郅開玩笑地說。隨后,他拔了充電線,拿著手機又等了一會兒,才見3名旅客先后前來認領。其中一人稱自己就坐在不遠處,沒有聽到民警詢問。

  “充電時手機不離人,誰也沒有義務幫你們看管,下次可不一定這么幸運了?!?人聽罷連連點頭。

  11時30分許,結束一個階段的工作后,柴郅準備到值班室暫作休息。

  回去前,他走到南進站口的安檢區(qū)桌前,從口袋里摸出一個筆記本記了起來。

2月6日,柴郅完成工作后記錄手賬。 通訊員 葉帥攝

  “2月6日,核心區(qū) ,白班。在16個充電區(qū)共有11名旅客充電時人機分離,是物品丟失警情隱患……”

  “這是我的安全手賬,每次工作結束時我都要對重點內(nèi)容作記錄。”柴郅告訴記者,這樣的手賬他已經(jīng)寫了4本。

  來到值班室,柴郅從抽屜里取出另外3本安全手賬遞給記者。

  4本手賬記錄著柴郅從2023年5月至今工作中的點滴,其中不乏對工作的感悟。

  “2023年5月5日,今天是我來到烏魯木齊站派出所實習的第一天,我跟隊上了夜班,一接班我們就遇見了警情,一名中年婦女和中年男子阻止一名年輕女士乘車……在師傅的調解下,年輕女子順利乘車。這個警情的順利解決讓我明白了,處理糾紛時不能偏袒任何一方,可以告訴他們解決問題的正規(guī)途徑?!?/p>

  “2024年8月21日,今天很累,也很有收獲。雖然跟師傅學會了不少,但很多業(yè)務還是不熟練,不敢主動檢查。我需要不斷學習,熟練技能,下來多學習法言法語,為規(guī)范執(zhí)法作準備。”

  “2025年1月22日,接核心區(qū)警情,一男子稱自己17歲的兒子和8歲的女兒走失,我細問得知,男子給子女買的17時50分的車次已經(jīng)發(fā)車,而他本人是19時20分的車次,到車站時無法聯(lián)系子女。經(jīng)核實,其子女已經(jīng)順利乘車,男子這才放心。”

  ……

  手賬里的內(nèi)容看著瑣碎卻字字珍貴,從字里行間可以清晰地感知一名年輕民警一年多的成長歷程,有初入警營時的懵懂,也有戰(zhàn)勝膽怯服務旅客后得到認可的成就感,還有成功應對突發(fā)狀況的從容。

  休息時,柴郅接到工作通知,安檢區(qū)旅客較多,需要支援。柴郅馬上整理著裝,準備出發(fā)。出發(fā)前,他將安全手賬順手裝進了口袋。

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