從“奔跑者”到“哨兵 ” : 庫爾勒外賣小哥成基層治理鮮活力量

　　天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊（記者王立華攝影報(bào)道）9月4日上午，庫爾勒市永安街道育才社區(qū)外賣集合點(diǎn)熱鬧非凡，一場(chǎng)特殊的表彰儀式在此舉行。16名表現(xiàn)突出的外賣騎手接過“優(yōu)秀社區(qū)信息員”榮譽(yù)證書與積分獎(jiǎng)勵(lì)，成為新就業(yè)群體中的“治理明星”，他們胸前的證書在陽光下格外亮眼。

9月4日，庫爾勒市永安街道育才社區(qū)表現(xiàn)突出的外賣騎手受到社區(qū)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊記者 王立華攝

　　這一溫暖場(chǎng)景的背后，是育才社區(qū)自今年7月起創(chuàng)新啟動(dòng)的“助餐點(diǎn)+外賣小哥”治理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。該機(jī)制讓高頻進(jìn)出社區(qū)的外賣騎手多了“社區(qū)信息員”身份，這些“奔跑者”化身基層治理的“移動(dòng)探頭”與“移動(dòng)哨兵”，憑借日常工作優(yōu)勢(shì)，及時(shí)報(bào)送安全隱患、環(huán)境問題與民生線索。

　　“薛師傅上個(gè)月報(bào)送‘某小區(qū)消防栓損壞漏水’線索，避免了水資源浪費(fèi)和火災(zāi)隱患；小買發(fā)現(xiàn)‘景天佳苑2號(hào)樓狗叫嚇哭小孩’，助力網(wǎng)格員及時(shí)介入解決……”表彰儀式上，社區(qū)黨委書記阿依先木細(xì)數(shù)騎手們的事跡，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅8月份，社區(qū)就收到騎手報(bào)送的有效信息60余條，涵蓋電梯故障維修、垃圾清運(yùn)不及時(shí)、流浪犬只救助等民生問題，且60條信息均已辦結(jié)，平均處理時(shí)長較以往縮短近一半。

9月4日，外賣騎手抱著社區(qū)免費(fèi)送的礦泉水。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊記者 王立華攝

　　“社區(qū)給我們提供10元管飽的熱乎飯，能歇腳喝水，順手幫著看事兒是應(yīng)該的。”獲獎(jiǎng)騎手陳海燕的話道出了眾多騎手的心聲。最初大家只是覺得“方便順手”，沒想到小發(fā)現(xiàn)能切實(shí)幫居民解難題。如今，社區(qū)建立的“情報(bào)員微信群”已有100多名騎手加入，形成“發(fā)現(xiàn)—反饋—解決—反饋”的閉環(huán)，騎手遇問題“隨手拍、及時(shí)發(fā)”，社區(qū)工作人員第一時(shí)間回應(yīng)處置。

　　為進(jìn)一步激勵(lì)騎手參與熱情，社區(qū)不僅每月評(píng)選“優(yōu)秀信息員”頒發(fā)證書，還在助餐點(diǎn)準(zhǔn)備了綠豆湯、茶水、醫(yī)療箱等實(shí)用物資。“物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是其次，更重要的是讓他們感受到被需要、被尊重。”阿依先木表示，外賣騎手的加入打破了基層治理“單打獨(dú)斗”的局面，推動(dòng)社區(qū)從“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)發(fā)現(xiàn)”。

9月4日，獲獎(jiǎng)的外賣騎手在愉快交流。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊記者 王立華攝

　　表彰儀式結(jié)束后，騎手們戴好頭盔奔赴下一單。這些奔波的身影，正成為庫爾勒基層治理中最鮮活的“新生力量”，為社區(qū)治理持續(xù)注入新活力。