踐四力 改文風(fēng)丨外賣(mài)小哥一句吐槽 烏魯木齊248個(gè)小區(qū)換了門(mén)牌號(hào)
2025-09-22 20:19:58 來(lái)源: 天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)原創(chuàng)
天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)訊(記者孫芳婷 劉一鳴報(bào)道)9月21日,烏魯木齊市沙依巴克區(qū)明園石油花園小區(qū)西門(mén),工人擰緊了樓棟指引牌的最后一顆螺絲,美團(tuán)外賣(mài)新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)站站長(zhǎng)馬小虎掏出手機(jī)拍下了這個(gè)瞬間。
“真的沒(méi)想到,當(dāng)初的一句吐槽,竟讓248個(gè)小區(qū)有了門(mén)牌號(hào)。”馬小虎的嘴角有掩不住的笑意,“我挺自豪?!?/p>
9月21日,烏魯木齊市沙依巴克區(qū)平頂山街道匯嘉園小區(qū)門(mén)口,外賣(mài)騎手正在拍小區(qū)俯視圖,方便送餐使用。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 孫芳婷攝
今年以來(lái),沙依巴克區(qū)委組織部、社會(huì)工作部為發(fā)現(xiàn)治理盲點(diǎn)、精準(zhǔn)對(duì)接新就業(yè)群體需求,開(kāi)展不定期走訪。在人口較為密集的平頂山街道,美團(tuán)外賣(mài)站點(diǎn)也是重點(diǎn)走訪對(duì)象之一。
“這里老舊小區(qū)多,很多樓號(hào)牌、單元號(hào)牌錯(cuò)亂、丟失,嚴(yán)重影響送餐速度?!弊咴L中,站長(zhǎng)馬小虎吐槽道:“找地址有時(shí)能耽誤10分鐘,遇到高峰期訂單超時(shí),投訴就多了,也有新人因此干不了幾天就辭職?!?/p>
經(jīng)走訪,平頂山街道43個(gè)小區(qū)中70%是老舊小區(qū),其中436棟樓、1231個(gè)單元存在號(hào)牌破損的情況。尋址難不僅困擾著騎手,更為訪客帶來(lái)不便。
確認(rèn)訴求后,沙依巴克區(qū)委社會(huì)工作部15天內(nèi)拿出“亮號(hào)速達(dá)”方案,著手補(bǔ)全單元號(hào)、樓棟號(hào),增設(shè)平面俯視圖。
由于沒(méi)有專項(xiàng)資金,試點(diǎn)推進(jìn)時(shí)發(fā)現(xiàn),老舊小區(qū)有的是物業(yè)、單位管理,有的是無(wú)人管理小區(qū),經(jīng)多方協(xié)調(diào),最終確定:無(wú)物業(yè)小區(qū)由社區(qū)負(fù)責(zé),有物業(yè)小區(qū)由物業(yè)出資,分批推進(jìn)。
施工中,沙依巴克區(qū)委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)史博文邀請(qǐng)騎手對(duì)小區(qū)俯視圖位置等提建議,力求符合現(xiàn)實(shí)使用需求。
變化比騎手們想象中來(lái)得快。當(dāng)街道全部落實(shí)“亮號(hào)速達(dá)”方案后,馬小虎從后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),轄區(qū)配送時(shí)間縮短3至10分鐘不等,“高峰期能多送好幾單”。居民也滿意,親友來(lái)訪再也不怕找不到地方,不用下樓接了。
沙依巴克區(qū)委社會(huì)工作部根據(jù)美團(tuán)平臺(tái)提供的相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)轄區(qū)952個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行排查,共修復(fù)248個(gè)小區(qū)的破損樓棟號(hào)736個(gè)、單元號(hào)1123個(gè)。
一套“碼上反饋”微信小程序也同步上線。騎手或居民發(fā)現(xiàn)號(hào)牌損壞,隨手拍照上傳,后臺(tái)立即響應(yīng)。
此外,今年以來(lái)沙區(qū)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)電動(dòng)車停放不便、如廁難等20個(gè)痛點(diǎn),累計(jì)解決新就業(yè)群體提出的問(wèn)題80余個(gè)。
“從沙灣來(lái)烏魯木齊10年,能和這座城市共同成長(zhǎng),我很幸運(yùn)?!瘪R小虎感慨道,從新就業(yè)群體暖心屋,到一句吐槽讓248個(gè)小區(qū)有了門(mén)牌號(hào),在這座城市里,他不僅收獲了越來(lái)越好的生活,還有滿滿的歸屬感。