推行“絲滑”入境模式 烏魯木齊外籍人員綜合服務中心啟用

　　天山網-新疆日報訊（記者郭倩報道）10月23日，烏魯木齊外籍人員綜合服務中心（以下簡稱“綜合服務中心”）正式在烏魯木齊天山國際機場投入使用。該綜合服務中心提供“支付、通信、交通、文旅、投資貿易咨詢”五大服務，實現外籍人員入境即享服務，既解決外籍人員實際需求，也進一步提升了烏魯木齊對外吸引力和國際化服務能力。

　　烏魯木齊外籍人員綜合服務中心位于烏魯木齊天山國際機場國際到達出口處，體現“落地即享”。綜合服務中心聚焦外籍人員“全周期”服務需求，按功能定位規(guī)劃建設支付、通信、交通、文旅、投資貿易五大服務專窗。

　　支付服務方面，針對外籍人員生活、消費、出行場景支付需求，提供微信及支付寶移動支付、國際信用卡取現服務，配置自助取款ATM機，支持五種外卡（VISA、銀聯(lián)、萬事達、美國運通、日本JCB）取現，并安排專業(yè)金融人員現場指導設備操作，協(xié)助解決問題，滿足外籍人員現金支付需求。

10月23日，烏魯木齊外籍人員綜合服務中心正式在烏魯木齊天山國際機場投入使用。天山網-新疆日報記者 郭倩攝

　　通信服務區(qū)域聚焦外籍人員通信開戶、套餐選擇、跨境通信需求，提供手機卡開戶及套餐辦理服務。工作人員協(xié)助整理護照等開戶材料，簡化流程實現“即辦即用”，并根據外籍人員在烏魯木齊停留時長，推薦含國際長途、跨境流量的專屬套餐，兼顧實用性與性價比。

　　交通服務專窗為外籍人員提供“烏魯木齊PASS卡”售卡、充值及宣傳講解等全流程服務，配套發(fā)放多語言交通卡使用手冊，方便外籍人員快速掌握使用方法。

　　文旅專窗搭建含線上專欄與線下服務臺的多語種文旅信息平臺，整合烏魯木齊核心文旅資源并提供多語言介紹。線上專欄實時更新景區(qū)景點、文化場館、特色活動等查詢內容；線下服務臺配備文旅咨詢專員，提供含地圖、打卡推薦路線等紙質版多語言文旅手冊，協(xié)助外籍人員規(guī)劃個性化文旅行程。

　　投資貿易服務專窗融合中國—亞歐投資貿易促進中心“九大服務體系”，提供政務、法律、商務、人才、文化等咨詢服務，打造“空港+經貿”雙樞紐服務平臺，實現旅客服務與跨境企業(yè)服務深度融合，實現“流量變留量，過客變客商”。

　　據介紹，通過五大服務專窗的整合，涉外服務將從“分散型”轉向“一站式”，進一步提升城市服務形象，推動烏魯木齊城市服務功能向國際化升級。此外，文旅與投資貿易兩大模塊協(xié)同發(fā)力，將促進航空口岸的“過境流量”轉化為“消費增量”與“合作增量”，強化烏魯木齊航空樞紐價值，為烏魯木齊吸引外資、匯聚外籍人才創(chuàng)造有利條件，助力對外開放提質增效與區(qū)域經濟高質量發(fā)展。