新春走基層丨此站高甜!00后鐵路夫妻的首個(gè)春運(yùn)

2026-02-22 22:02:23    來源: 天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)原創(chuàng)

  天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張治立

  “站臺(tái)上風(fēng)大,穿厚點(diǎn),不要感冒了。”“你也要注意安全,注意身體?!薄?月19日下午,在中國(guó)鐵路烏魯木齊局集團(tuán)有限公司阿克蘇車務(wù)段庫車站,一同上班的龍宏霄和王嬌夫妻倆,像往常一樣不忘互相叮囑幾句。

  庫車站是鐵路線上的二等站,每天24小時(shí)內(nèi),站臺(tái)14條到發(fā)線要接發(fā)六七十列客貨列車。龍宏霄在運(yùn)轉(zhuǎn)班組,王嬌在客運(yùn)班組,兩人上班后先把手機(jī)存放起來,然后穿好工作服走上各自崗位,開始緊張而繁忙的一個(gè)工作日。

  龍宏霄和王嬌均出生于2002年,他們畢業(yè)于不同的鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院,2023年到庫車站工作后相識(shí)相知相愛。去年11月,他們?cè)谟H人和同事的見證下舉辦了婚禮。今年,是他們婚后第一次在崗位上過春節(jié)。

工作間隙,龍宏霄和王嬌在庫車站站臺(tái)上合影。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張治立攝

  候車廳里,大屏幕顯示著每個(gè)車次的始發(fā)站、終點(diǎn)站、檢票時(shí)間等信息;站臺(tái)上,一列列火車來了又走。龍宏霄在內(nèi)蒙古長(zhǎng)大,親人都在數(shù)千公里外的家鄉(xiāng);王嬌家在阿克蘇市,今年父母回四川老家過年。春節(jié)期間,他們都不能回到長(zhǎng)輩身邊團(tuán)圓,但內(nèi)心并不感到孤單。

  “庫車站,就是我們的家。在這里,我們和同事一起為南來北往的旅客服務(wù),與旅客互道新年祝福,和同事一起吃年夜飯,就像在一個(gè)其樂融融的大家庭?!饼埡晗稣f。

  春運(yùn)期間天氣依然寒冷,工作量也加大了不少,但在這對(duì)新婚不久的“鐵路夫妻”眼里,這段時(shí)間,站里站外流淌著溫暖和甜蜜:游子們帶著滿滿的行囊、懷著激動(dòng)的心情從遠(yuǎn)方歸來,或要回遠(yuǎn)方的家;外來游客或外出旅游者,與同伴的說說笑笑中透著輕松愜意;旅客隨身攜帶的行李中,多為各地特色年貨。年的氣息在這里聚集流轉(zhuǎn),形成車站獨(dú)有的年味。

  售票檢票、引導(dǎo)旅客上車下車……車站是再也熟悉不過的車站,工作是日復(fù)一日的工作,而王嬌卻感到春節(jié)期間處處充滿新意:旅客穿著嶄新的服裝、懷著新一年的期望出行;春運(yùn)加開客運(yùn)列車,列車運(yùn)行圖是新的;下班和丈夫一起回家,兩人布置的房屋也是新的。

  當(dāng)新婚甜遇到年味甜,激發(fā)的是更足的干勁和更熱情的服務(wù)?!按哼\(yùn)期間,多趟列車車次上新:K454次列車調(diào)整為T62次列車,由原來的17:44發(fā)車更新為18:13發(fā)車;K453次列車調(diào)整為T61次列車,由原來的7:50發(fā)車更新為7:44發(fā)車……”面對(duì)一名旅客的咨詢,王嬌熟練地解答。

王嬌在引導(dǎo)旅客上車。天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 張治立攝

  “把每個(gè)車次的列車到發(fā)時(shí)間熟記于心,是我們應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。列車運(yùn)行圖每次調(diào)整過后,我們都要反復(fù)背誦,并參加業(yè)務(wù)測(cè)試,這樣才能及時(shí)精準(zhǔn)地為每一位旅客提供咨詢服務(wù)?!蓖鯆烧f。她認(rèn)為,庫車是南疆的交通樞紐,也是著名的旅游城市,去年經(jīng)停庫車的旅游專列達(dá)300多列,乘坐專列來庫車的游客達(dá)15萬人。城市在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,為旅客服務(wù)要更有溫度。

  在運(yùn)轉(zhuǎn)班組,對(duì)于每一列即將到來和出發(fā)的列車,龍宏霄與同事抱著對(duì)講機(jī)不斷溝通。他們?cè)诹熊囃?空九_(tái)僅有的十幾分鐘甚至幾分鐘內(nèi),對(duì)列車進(jìn)行仔細(xì)檢查,確定防溜鐵鞋到位、列尾信號(hào)正常,迅速將信息反饋到車站指揮中心調(diào)度臺(tái),確保列車安全準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。

  工作期間,龍宏霄和王嬌很少碰面。他們手中只有對(duì)講機(jī),沒有手機(jī)可以電話、微信問候。即便到站內(nèi)食堂用餐,也很難湊到一起?!拔覀兊某燥垥r(shí)間跟著車次頻率和倒班時(shí)間走,我什么時(shí)候有空才去食堂,王嬌和同事交接班后才去食堂?!饼埡晗稣f。

  下班后,是屬于小兩口獨(dú)自的幸福時(shí)光。他們回到離車站不遠(yuǎn)的新房里,一邊煮火鍋一邊分享工作中遇到的新鮮事,有時(shí)出門放煙花、看電影,生活簡(jiǎn)單而幸福。

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